Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni sul venditore
Il presente sito è gestito da You Star S.r.l., con sede a Grottaglie (TA) — P.IVA 03328350735. Per ogni comunicazione è possibile utilizzare i recapiti indicati nella pagina Contatti.

2. Oggetto
Questi Termini di servizio disciplinano l'acquisto di prodotti cosmetici per capelli a marchio Lumos tramite questo sito. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

3. Prezzi e prodotti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le immagini dei prodotti sono il più possibile fedeli; lievi variazioni di packaging non costituiscono difetto. Ci riserviamo di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso, fermo restando il prezzo confermato al momento dell'ordine.

4. Ordini e pagamenti
L'ordine si considera concluso alla ricezione dell'email di conferma. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite i circuiti disponibili al checkout (carte di credito/debito, PayPal e altri metodi indicati). In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, il cliente sarà avvisato e rimborsato per la parte non evasa.

5. Spedizione e ritiro
Le condizioni di consegna sono descritte nella Politica di spedizione. È disponibile il ritiro gratuito presso il salone Italianstardust a Grottaglie (TA).

6. Diritto di recesso e resi
Il diritto di recesso è disciplinato dalla Politica di rimborso. Per motivi igienici, i prodotti cosmetici aperti o privi di sigillo non possono essere restituiti.

7. Uso corretto dei prodotti
Prima dell'uso, leggere sempre le indicazioni e l'elenco ingredienti (INCI) riportati sulla confezione. In caso di sensibilità nota a uno o più ingredienti, evitare l'utilizzo. I prodotti sono destinati a uso esterno.

8. Garanzia legale
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i beni di consumo.

9. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È inoltre disponibile la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr